ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AIP)
La Ley 27.275 [1] tiene por objeto garantizar el efectivo ejercicio del derecho de acceso a la información pública, promover la participación ciudadana y la transparencia de la gestión pública.
El derecho de acceso a la información pública comprende la posibilidad de buscar, acceder, solicitar, recibir, copiar, analizar, reprocesar, reutilizar y redistribuir libremente la información bajo custodia de los sujetos obligados, entre ellos el Senasa.
La Ley define como información pública todo tipo de dato contenido en documentos de cualquier formato que las entidades de los Poderes Ejecutivo, Legislativo o Judicial generen, obtengan, transformen, controlen o custodien.
También establece en qué casos dichas entidades pueden exceptuarse de proveer la información y fija los plazos en que se debe dar respuesta.
Responsable de Acceso a la Información Pública del Senasa:
María Maranessi
infopublica@senasa.gob.ar [2]; mmaranes@senasa.gob.ar [3]
11 4121-5499
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA LA ATENCIÓN CIUDADANA
Ofrecemos a la comunidad todas las opciones posibles para acceder a la información y orientación de manera rápida y eficiente, mediante:
Nuestros productos y servicios:
HERRAMIENTAS DE TRANSPARENCIA ACTIVA
Sabés que cualquier persona humana puede presentar una SIP ante el Senasa, en el marco de la Ley 27.275 [1], sin necesidad de invocar motivo alguno.
Todas estas vías están disponibles:
- Personalmente en Av. Paseo Colón 367 [9] (C1063ACD) Ciudad Autónoma de Buenos Aires y delegaciones regionales [10]. El modelo de solicitud puede descargarse desde aquí [11].
- Por email: infopublica@senasa.gob.ar [2]
- Por formulario on-line desde aquí [12].
- Por trámite a distancia, desde la plataforma TAD [13].
En todos los casos te sugerimos registrar correctamente tus datos de contacto, al sólo efecto de remitirte la respuesta en tiempo y forma.
Responsable de Acceso a la Información Pública del Senasa:
María Maranessi
infopublica@senasa.gob.ar [2]; mmaranes@senasa.gob.ar [3]
11 4121-5499
Si no recibís respuesta o considerás que la información entregada está incompleta o es errónea, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)1 [14]
El Senasa ofrece a la comunidad el mecanismo de la Consulta Pública de Normas, mediante la publicación de proyectos normativos que, una vez aprobados son regulatorios de las actividades relacionadas con la sanidad, inocuidad y calidad de los agroalimentos, desde su producción hasta su comercialización.
La Consulta Pública de Normas del Senasa constituye un mecanismo NO vinculante por el cual se habilita un espacio institucional para la expresión de comentarios respecto de proyectos de resoluciones.
La finalidad de esta herramienta es permitir y promover una efectiva participación ciudadana en el proceso de elaboración de los proyectos de normas. Es también una instancia para informar a los ciudadanos acerca de los reales motivos por los que se adoptan decisiones que afectan a determinados sectores del sector agroalimentario de la Argentina.
Los proyectos de resolución estarán en consulta durante 30 ó 60 días corridos, según el caso, y podrán participar los ciudadanos, sectores corporativos de la cadena agroalimentaria (productores, procesadores, transportistas, distribuidores), organismos del sector público, organizaciones de la sociedad civil, etc.
El Senasa está muy interesado en conocer su opinión y su experiencia.
Requisitos para participar en la Consulta Pública de Normas
En las consultas pueden participar todos los ciudadanos.
Las contribuciones deben responder las preguntas de la consulta, estar fundadas en razones técnicas sanitarias o fitosanitarias, ser claras, pertinentes y, en la medida de lo posible, breves.
Con el envío del comentario, indicar si se participa en la consulta en tanto ciudadano, miembro de una organización o de un organismo público. También indicar nombre y apellido, ocupación y nivel educacional, correo electrónico y ciudad de residencia.
Los aportes a las consultas se presentan por correo electrónico y serán publicados cuando reúnan los requisitos y la información indicados.
Para responder inquietudes relacionadas con la Consulta Pública de Normas, nuestro correo electrónico es: infocp@senasa.gov.ar [15]
Consultas Públicas abiertas, podés visualizarlas desde aquí [16].
Consultas Públicas cerradas, podés visualizarlas desde aquí [17]
Acceda aquí [8]
La Sindicatura General de la Nación [20] publicó en marzo de 2018 un informe sobre la evaluación del sistema de control interno del SENASA.
Para consultarlo, completá el formulario [21] de acceso a la información pública de la SIGEN o presentá tu pedido por escrito en la Sindicatura General de la Nación, Av. Corrientes 381/9 [22], C1043AAD, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Escala salarial [23] del personal del Senasa.
No corresponde a este organismo
Normativa SENASA [24]
También podés hacer tus consultas en www.boletinoficial.gob.ar [25] y en www.infoleg.gob.ar [26].
Las compras y contrataciones del SENASA están publicadas en el portal público COMPR.AR [27].
Las contrataciones de obra pública están publicadas en el portal público CONTRAT.AR. [28]
Para consultarlas, tenés que buscar las correspondientes al Servicio Administrativo Financiero 623 - SENASA.
La Oficina Nacional de Presupuesto del Ministerio de Hacienda publica en su sitio, en formatos abiertos, información detallada desde 2002 del presupuesto asignado por ley y de la ejecución presupuestaria.
También podés consultar el portal público Presupuesto Abierto, descargar datos abiertos e interactuar con visualizaciones.
Presupuesto Abierto [29]
Publicadas en el sitio de consulta de la Oficina Anticorrupción:
ROSSI, Guillermo Luis - Vicepresidente - 2017
QUIROGA, Diego - Director Nacional - 2017
DAL BIANCO, Jorge Luis - Director Nacional - 2017
BAEZ MANGO, Estela Beatriz - Auditora Titular - 2017
El Portal Datos Argentina publica en formatos abiertos las declaraciones juradas patrimoniales Integrales de los funcionarios del Poder Ejecutivo Nacional presentadas a la Oficina Anticorrupción desde el año fiscal 2012. Algunas Declaraciones Juradas pueden no estar aún publicadas en el sitio de la Oficina Anticorrupción. CONSULTALAS AQUÍ [32]
Datos abiertos [33]
Estadísticas e Informes
Cadena animal:
Abejas [34]
Animales acuáticos [35]
Aves [36]
Bovinos y bubalinos [37]
Caprinos [38]
Equinos [39]
Fauna silvestre [40]
Ovinos [41]
Porcinos [42]
Cadena Vegetal:
Aromáticas [43]
Cereales [44]
Forestales/Embalajes [45]
Forrajes [46]
Frutales [47]
Hortalizas [48]
Industriales [49]
Legumbres [50]
Oleaginosas [51]
Ornamentales [52]
El Senasa crea el Sistema de Quejas y Sugerencias para propiciar la participación activa, herramienta fundamental para la mejora continua de la calidad de los servicios.
Es necesario tener en cuenta que una queja es un reclamo de una persona o un organismo ante Senasa, mientras que una sugerencia es una propuesta para contribuir a mejorar una situación, un servicio o un procedimiento.
Las quejas y las sugerencias no tienen el mismo tratamiento que las denuncias, éstas últimas se gestionan mediante el Sistema de Denuncias.
Canales para enviar quejas y sugerencias:
El sistema de quejas y sugerencias fue aprobado por la Resolución Senasa N° 334/2014.
Según la Resolución Senasa 54/2015 del se aprueba el Sistema de Gestión de Denuncias. Dispone que todas las denuncias relacionadas con presuntas transgresiones a la legislación vigente deban ser diligenciadas por la Unidad Presidencia del Senasa de conformidad con las condiciones y el procedimiento aprobados en la citada resolución.
Canales para enviar denuncias
Datos necesarios
La confirmación de recepción y tratamiento de la denuncia será informada en un plazo de7 días por la misma vía en que fue recibida.
Ponemos a disposición la siguiente encuesta para evaluar nuestra calidad de servicios.
La información expuesta en el formulario de la encuesta es anónima y nos ayudará a inc orporar mejoras que impacten en la organización y en la ciudadanía en general.
Para acceder a la encuesta sobre los servicios recibidos, desde aquí [58].
Muchas gracias por tu aporte! La calidad y la transparencia la construimos mutuamente.
Enlaces
[1] http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/265000-269999/265949/norma.htm
[2] mailto:infopublica@senasa.gob.ar
[3] mailto:mmaranes@senasa.gob.ar
[4] mailto:cdei@senasa.gob.ar
[5] http://www.senasa.gob.ar/node/9968
[6] https://www.google.com.ar/maps/place/Av.+Paseo+Col%C3%B3n+367,+Buenos+Aires/@-34.6119882,-58.3721105,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x95a3352afb3a35ab:0xb4bc0d34373b21a3!8m2!3d-34.6119882!4d-58.3699218
[7] http://www.senasa.gob.ar/informacion/biblioteca/catalogo-bibliografico
[8] http://www.senasa.gob.ar/tramites
[9] https://www.google.com.ar/maps/place/Av.+Paseo+Col%C3%B3n+367,+Buenos+Aires/@-34.6119838,-58.3721105,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x95a3352afb3a35ab:0xb4bc0d34373b21a3!8m2!3d-34.6119882!4d-58.3699218
[10] http://www.senasa.gob.ar/institucional/centros-regionales/centros-regionales
[11] http://www.senasa.gov.ar/sites/default/files/ARBOL_SENASA/INFORMACION/BIBLIOTECA/formu_aip_impreso.pdf
[12] http://www.senasa.gob.ar/solicitud-de-informacion-publica
[13] https://tramitesadistancia.gob.ar/
[14] https://www.argentina.gob.ar/reclamar-por-incumplimiento-de-una-solicitud-de-acceso-la-informacion-publica
[15] http://www.senasa.gob.ar/node/1601/edit
[16] http://www.senasa.gob.ar/institucional/consulta-publica/consultas-abiertas
[17] http://www.senasa.gob.ar/institucional/consulta-publica/consultas-cerradas
[18] http://www.senasa.gob.ar/informacion/planta-permanente
[19] http://www.senasa.gov.ar/sites/default/files/ARBOL_SENASA/INFORMACION/BIBLIOTECA/personal_senasa_al_3_de_sep.pdf
[20] http://www.sigen.gob.ar
[21] http://www.sigen.gob.ar/AIP/Default.aspx
[22] https://goo.gl/maps/F51CUKbfJ7G2
[23] http://www.senasa.gov.ar/sites/default/files/ARBOL_SENASA/INFORMACION/BIBLIOTECA/escalas_salariales.pdf
[24] http://www.senasa.gob.ar/informacion/normativa-senasa
[25] https://www.boletinoficial.gob.ar/
[26] http://www.infoleg.gob.ar/
[27] https://comprar.gob.ar/Default.aspx
[28] https://contratar.gob.ar/Default.aspx
[29] https://www.presupuestoabierto.gob.ar/sici/
[30] https://www.minhacienda.gob.ar/onp/presupuesto_ciudadano/
[31] http://www.senasa.gob.ar/administracion/presupuestos-y-finanzas
[32] https://www.argentina.gob.ar/declaracionesjuradasdefuncionarios
[33] https://www.agroindustria.gob.ar/datosabiertos/
[34] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/abejas/informacion/informes-y-estadisticas
[35] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/animales-acuaticos/informacion/informes-y-estadisticas
[36] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/aves/informacion/informes-y-estadisticas
[37] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/bovinos-y-bubalinos/informacion/informes-y-estadisticas
[38] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/caprinos/informacion/informes-y-estadisticas
[39] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/equinos/informacion/informes-y-estadisticas
[40] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/fauna-silvestre/informacion/informes-y-estadisticas
[41] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/ovinos/informacion/informes-y-estadisticas
[42] http://www.senasa.gob.ar/cadena-animal/porcinos/informacion/informes-y-estadisticas
[43] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/aromaticas/informacion/informes-y-estadisticas
[44] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/cereales/informacion/informes-y-estadisticas
[45] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/forestales-embalajes/informacion/informes-y-estadisticas
[46] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/forrajes/informacion/informes-y-estadisticas
[47] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/frutales/informacion/informes-y-estadisticas
[48] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/hortalizas/informacion/informes-y-estadisticas
[49] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/industriales/informacion/informes-y-estadisticas
[50] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/legumbres/informacion
[51] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/oleaginosas/informacion/informes-y-estadisticas
[52] http://www.senasa.gob.ar/cadena-vegetal/ornamentales/informacion/informes-y-estadisticas
[53] http://www.senasa.gob.ar/sistema-de-quejas-y-sugerencias-del-senasa
[54] mailto:sugerencias@senasa.gov.ar?subject=fORMULARIO%20DE%20QUEJAS%20Y%20SUGERENCIAS
[55] http://www.senasa.gov.ar/sistema-de-denuncias-del-senasa
[56] mailto:denuncias@senasa.gov.ar?subject=Formulario%20de%20Denuncias
[57] http://www.senasa.gob.ar/sites/default/files/ARBOL_SENASA/INFORMACION/ATENCION%20AL%20USUARIO/Denuncias/formulario_denuncia.pdf
[58] http://goo.gl/forms/SLWkjol0ap